Warning: preg_match(): Unknown modifier 'T' in /home/hosting_users/ribbon0096/www/lib/func.php on line 82 리본리본 - 고객센터 (FAQ)

FAQ

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회원가입은 어떻게 하나요?
메인페이지에서 상단 오른쪽에 회원가입 버튼이 있습니다.

회원가입은 무료이며, 약관 동의 후에 가입하실 수 있습니다.

회원가입시 마일리지 혜택과 기타 이벤트 등

회원만이 누리실 수 있는 혜택을 준비하고 있습니다.

회원으로 가입하셔야만 장바구니 보관기능을 사용하실 수 있습니다.

회원가입하시고 편리한 쇼핑되시길 바랍니다.
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아이디와 패스워드를 분실하였습니다. 찾는 방법은?

메인페이지의 마이페이지 메뉴 클릭시

아이디찾기/패스워드찾기가 있습니다.

회원가입시 등록하신 정보를 입력하시면, 아이디를 찾게됩니다.

패스워드의 경우는 임시비밀번호를 발급해드리고 있습니다.

이메일이 생각나지 않으시는 경우나, 분실된 아이디, 패스워드가 찾기가 잘 되지 않으시면,

번거로우시더라도 전화문의 주시면 본인확인절차후 친절히 안내하여 드리고 있습니다.

부담갖지 마시고 꼭 전화문의주세요.

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적립금은 얼마부터 사용이 가능한가요?
누적적립금이 2천점 이상일때부터 사용이 가능합니다.

주문시 마일리지가 2천점이 넘으시면 사용여부메세지가 나옵니다.

이때 사용하시고자 하는 적립금액을 사용하시면 됩니다.

적립금 1점은 1원을 말합니다.
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회원가입전에 구매한 마일리지(적립금)는 적립되지 않나요?
비회원구매시에는 마일리지(적립금)가 적립되지 않습니다.

비회원구매후에 회원가입을 하셨을지라도 이전주문내역에 대해서는 적립하여 드리지 않습니다.

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회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지메서 회원탈퇴 신청시 탈퇴가 가능합니다.

탈퇴시 회원정보가 전부 삭제되며, 구매이력또한 전부 삭제됩니다.

적립된 마일리지(적립금)도 사용이 불가능합니다.

회원탈퇴시 삭제된 회원정보는 복구가 불가능하오니, 신중히 탈퇴신청해주셔야 합니다.
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포장지의 종류는?
포장지는 2절, 4절사이즈의 사각형형태의 낱장스타일과, 롤포장지로 구성됩니다.

판매단위(장수), 롤단위(감긴 미터)를 확인하신 후 구매부탁드립니다.

포장지의 종류는 약간의 광택감과 두께감이 얇고 저렴한 아트지와 무광택의 레자크지,

갱지색상의 누르스름한 크라프트지, 양면이 같은 색지에 무늬가 있는 무늬색지, 양면포장지,

비닐재질의 opp포장지, 구김지, 주름지, 한지, 부직포 등 종류가 다양합니다.



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리본의 판매단위는?
리본은 1마를 기준으로 판매됩니다.

리본은 폭(너비)에 따라 1마씩 길이를 재어 판매됩니다.

판매단위 1마는 90cm입니다.
 
본 쇼핑몰에서는 1마단위외에도 롤단위로도 구매가 가능합니다.

리본은 리본종류마다 감긴 마수가 다르니, 마수를 확인하신 후 구매하셔야합니다.
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상품주문 후 배송은 언제되나요?
상품주문 후 결제하신 날짜 다음날 상품이 발송됩니다.

상품 발송후 거의 1-2일내 상품이 도착되고 있습니다.

지역에 따라, 택배배송상황 및 주문물량에 따라, 혹은 재고부족에 의한 발송지연이 있을 수 있으며,

2-3일 많이 늦어지는 경우는 전화연락을 드리고 있습니다.

단, 도서/ 산간지역의 경우, 배송이 많이 늦어질수 있습니다.
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입금했습니다. 입금확인은 언제되나요?
입금확인은 당일입금건에 대해, 밤 12시 이후부터 업무개시 오전10시 사이에 이루어집니다.

어제 입금건은 오늘 발송하는 시스템으로 포장되기 때문에,

만약 어제 입금하신 후 다음날 오전 12시까지도 입금확인이 안되어 계시면, 혹시라도 입금확인누락이 있을 수 있으니,

전화연락주시면 곧바로 발송해드리도록 하겠습니다.

입금확인글은 남겨주시지 않아도 거의 대부분 문제없이 발송되며,

입금자명 혹은 금액이 일치하지 않는 경우는 입금확인이 안되니, 이점만 유의하시면 됩니다. 
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카드결제가 가능한가요?
네, 물론 가능합니다.

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