본문 바로가기
최근본상품 주문/배송조회 찜한상품 장바구니
FAQ

리본리본 목록

  1. 적립금은 얼마부터 사용 가능한가요?

    누적 적립금이 2,000점 이상일 때부터 사용 가능합니다.


    주문시 마일리지가 2,000점이 넘으시면 사용 여부 메세지가 나옵니다.


    이 때 사용하시고자 하는 적립금액을 사용하시면 됩니다.


    적립금 1점은 1원을 의미합니다.

  2. 상품 주문 후 배송은 언제 되나요?

    상품 주문 후 결제하신 날짜 다음날 상품이 발송됩니다.


    상품 발송 후 거의 1~2일내 상품이 도착합니다.


    지역에 따라, 택배 배송 상황 및 주문 물량에 따라, 혹은 재고 부족에 의한 발송 지연이 있을 수 있으며,


    많이 늦어지는 경우는 전화 연락을 드리고 있습니다.


    단, 도서/산간지역의 경우, 배송이 많이 늦어질 수 있습니다.

  3. 입금했습니다. 입금 확인은 언제 되나요?

    입금 확인은 당일 입금건에 대해, 밤 12시 이후부터 업무개시 오전 10시 사이에 이루어집니다.


    어제 입금건은 오늘 발송하는 시스템으로 포장되기 때문에,


    만약 어제 입금하신 후 다음날 오전 12시까지도 입금 확인이 안 된 것을 확인하시면


    혹시라도 입금 확인 누락이 있을 수 있으니, 전화로 연락주시면 곧바로 발송해드리도록 하겠습니다.


    입금 확인글은 남겨주시지 않아도 거의 대부분 문제 없이 발송되며,


    입금자명 혹은 금액이 일치하지 않는 경우는 입금 확인이 안되니, 이점만 유의하시면 됩니다. 

  4. 카드 결제 가능한가요?

    네, 물론 가능합니다.


    저희 쇼핑몰은 LG U+ 카드결제대행사의 서비스를 사용하고 있습니다.

  5. 주문 변경/주문 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

    이미 포장 중인 주문건에 대해서는 변경이나 취소가 되지 않을 수 있으니,


    게시판, 이메일 문의는 변경/취소가 불가능하며, 꼭 전화로 연락주셔야 합니다.


    발송전이더라도 결제확인된 경우는 이미 포장중인 경우가 많으니 양해 부탁드리며,


    변경이나 취소사항이 있으실 때는 되도록 빨리 전화 연락주시기 바랍니다.

  6. 교환 및 환불이 가능한가요?

    리본리본의 제품 특성상 잘라진 리본의 경우 반품이 불가능합니다.


    그 외 롤단위의 리본이나, 악세사리의 경우 반품 및 교환이 가능합니다.


    교환이나 반품을 원하실 경우 전화로 연락해주시기 바랍니다.

  7. 도매 상품은 누구나 구매 가능한가요?

    네, 도매상품은 모든 고객님께서 구매가 가능합니다.


    도매, 소매 별도 고객님 등급을 나누지 않고,


    대량구매하시는 분께 더 저렴하고 편리하게 공급해드리고자 도매, 소매 옵션을 적용하여 판매하고 있습니다.


    일반 고객님께서도, 비회원 고객님께서도, 모든 고객님이 구매 가능하십니다.

C.S CENTER

010-3240-0096
042-320-0096 통화가능시간 평일 12:00 - 17:00
토•일요일 및 공휴일 휴무

통화가 어려운경우
문자남겨주세요

BANK INFO

농협174541.56.038312
국민743801.01.183833
신한110.218.117943
우리1002.234.737021
하나641.910106.98407
새마을3146.09.007023.8

(예금주 : 백유정)

회사소개 개인정보처리방침 이용약관

리본리본 정보

리본리본 대표 : 백유정
주소 : 대전광역시 유성구 진잠로 147 동희빌딩 4층
사업자번호 : 314-18-92990 통신판매업신고 : 2009-대전유성-0116
개인정보관리책임자 : 백유정 이메일 : ribbon0096@naver.com
TEL : 042-320-0096, 010-3240-0096 FAX : 042-585-0096
※ 전화상담 중 이동량이 많은 관계로 되도록 핸드폰으로 연락주세요

Copyright © 2016 리본리본 ALL RIGHTS RESERVED.
※이 사이트의 모든 이미지 및 컨텐츠의 저작권은 리본리본에 있으며 무단으로 도용할 수 없습니다.

PC 버전